Politique de confidentialité - Homme des cavernes

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Politique de confidentialité

ManCave Ltd (numéro d'enregistrement 07102143), dont le siège social est situé à Chartwell House, 1 Brunel Parkway, Pride Park, Derby, DE24 8HR, comprend que la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles sont extrêmement importantes. Pour cette raison, cette politique définit ce que nous faisons avec vos informations et ce que nous faisons pour le garder en sécurité. Il explique également où et comment nous recueillons vos informations personnelles, ainsi que vos droits sur toutes les informations personnelles que nous possédons sur vous. 

En adhérant aux conditions de notre site Web, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

Collecte de vos informations:

Nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant à partir d'un certain nombre de sources, y compris les suivantes:

  •        De votre part, lorsque vous acceptez de prendre un service ou un produit de notre part, auquel cas cela peut inclure vos coordonnées, votre date de naissance, le mode de paiement du produit ou du service et vos coordonnées bancaires.
  •        De votre part, lorsque vous nous contactez pour une demande ou en réponse à une communication de notre part, dans ce cas, cela peut nous dire quelque chose sur la façon dont vous utilisez nos services.
  •        Parmi les documents accessibles au public, tels que le registre électoral.
  •        Formulaire d'inscription client
  •        Formulaires de départ invité
  •        Bulletin d'inscription
  •        Caisse client enregistré
  •        Formulaire de connexion Facebook pixel

 

Quelles sortes d'informations possédons-nous:

  •        Les informations que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation, votre date de naissance, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et tout commentaire que vous pouvez nous fournir, notamment par téléphone, e-mail, courrier postal ou lorsque vous communiquez avec nous par le biais de réseaux sociaux. médias
  •        Informations sur les produits que nous pouvons vous avoir fournis (y compris, par exemple, les produits que vous avez achetés chez nous, sur quel appareil, ce que vous avez payé, etc.)
  •        Les informations de connexion à votre compte, y compris le courrier électronique que vous utilisez pour vous connecter
  •        Informations sur tout appareil que vous avez utilisé pour accéder à nos services (telles que l'adresse IP, la marque de l'appareil et le navigateur utilisés)
  • (Adresse IP) et aussi comment vous utilisez nos services. Par exemple, nous essayons d'identifier laquelle de nos applications vous utilisez, quand et comment vous les utilisez. Si vous utilisez nos sites Web, nous essayons d'identifier quand et comment vous utilisez ces sites également;
  • Vos coordonnées et les détails des courriels et autres communications électroniques que vous recevez de notre part, notamment si cette communication a été ouverte et si vous avez cliqué sur un lien au sein de cette communication. Nous voulons nous assurer que nos communications vous sont utiles. Par conséquent, si vous ne les ouvrez pas ou ne cliquez sur aucun lien, nous savons que nous devons améliorer nos services.

 Comment utilisons-nous vos informations?

Les informations que nous recueillons peuvent être utilisées pour:

  •        Exécuter les commandes passées sur mancaveinc.com
  •        Prendre un paiement de votre part ou pour vous rembourser
  •        Fournir des réductions à utiliser sur ce site Web ou chez des partenaires
  •        Pour nous aider à garantir l'authenticité de nos clients et à prévenir la fraude
  •        Effectuer des études de marché, soit nous-mêmes soit des agences de bonne réputation
  •        Pour l'analyse marketing et statistique
  •        Pour nous aider à mieux comprendre votre statut de client.
  •        Trouver des moyens d'améliorer nos services, notre expérience client et notre site Web
  •        Vous contacter à propos de services de notre part et d'autres sociétés
  •        Vous fournir de la publicité en ligne
  •        Aidez-nous à répondre à vos questions et à résoudre tout problème éventuel.
  •        Pour comprendre comment vous avez trouvé votre expérience client
  •        Aider à prévenir et détecter les fraudes ou les pertes
  •        Nous pouvons surveiller et enregistrer les communications avec vous (y compris les conversations téléphoniques et les courriels) pour l'assurance qualité et la conformité.

 Avec qui pourrions-nous partager vos informations:

Nos prestataires de services:

Nous travaillons avec des partenaires et des fournisseurs afin qu’ils puissent traiter des informations en notre nom, mais uniquement s’ils respectent nos normes en matière de traitement de la sécurité des données. Nous partageons uniquement les informations qui leur permettent de fournir leurs services à utiliser ou de faciliter leur fourniture de services - par exemple, vous expédier des produits…

Agences de marketing

Nous travaillons avec des agences de marketing pour permettre un effet maximum dans notre marketing numérique. Cela peut signifier que nous leur fournissons des données clients à analyser afin que nous puissions mieux comprendre notre public et notre clientèle. Encore une fois, les informations qui leur sont fournies ne sont que pour leur permettre de fournir une analyse et un service. En acceptant un traitement et une sécurité des données stricts, ces agences ne seront pas en mesure de transmettre vos informations à une autre entreprise ou agence.

Autres organisations:

Nous pouvons transférer vos informations personnelles à d'autres organisations dans certains cas. Par exemple:

  •        Si la loi l'exige, en vertu de tout code de bonne pratique auquel nous sommes tenus ou qui nous est demandé de le faire par un organisme public ou un organisme de réglementation tel que la police ou le ministère du travail et des pensions
  •        Si nous devons le faire pour exercer ou protéger nos droits légaux, les utilisateurs, les systèmes et les services
  •        En réponse aux demandes d'individus (ou de leurs représentants) cherchant à protéger leurs droits légaux ou les droits d'autrui.

 Vous tenir informé de nos services

Nous aimerions vous parler des services de temps à autre qui pourraient vous intéresser. Si vous y consentez, nous pouvons le faire par la poste, par courrier électronique, par message texte, en ligne, via les médias sociaux, par notifications push via des applications ou par tout autre moyen.

Protéger vos informations:

Nous avons des mesures de sécurité strictes pour protéger les données personnelles.

  •        Nous travaillons à protéger la sécurité de vos informations pendant la transmission en utilisant le logiciel SSL (Secure Sockets Layer), qui chiffre les informations que vous entrez.
  •        Nous ne révélons que les cinq derniers chiffres de vos numéros de carte de crédit lors de la confirmation d'une commande. Bien entendu, nous transmettons l'intégralité du numéro de carte de crédit à la société de carte de crédit appropriée lors du traitement de la commande.
  •        Nous maintenons des protections physiques, électroniques et procédurales en relation avec la collecte, le stockage et la divulgation des informations personnelles identifiables du client. Nos procédures de sécurité signifient que nous pouvons parfois demander une preuve d’identité avant de vous divulguer des informations personnelles.
  •        Il est important que vous vous protégiez contre les accès non autorisés à votre mot de passe et à votre ordinateur. Assurez-vous de vous déconnecter lorsque vous avez fini d'utiliser un ordinateur partagé.

Cookies

Lorsque nous fournissons des services, nous souhaitons les rendre simples, utiles et fiables. Cela implique parfois de placer de petites quantités d’informations sur votre ordinateur. Ceux-ci sont appelés "cookies".

Ces cookies ne peuvent pas être utilisés pour vous identifier personnellement et sont utilisés pour améliorer des services pour vous, par exemple via:

- vous permettant de naviguer efficacement entre les pages
- Activer un service pour reconnaître votre ordinateur afin que vous n'ayez pas à donner les mêmes informations lors d'une tâche
- Reconnaître que vous avez déjà fourni un nom d'utilisateur et un mot de passe, vous n'avez donc pas besoin de le saisir pour chaque page Web demandée.
- Mesurer le nombre de personnes utilisant les services afin de faciliter leur utilisation et de disposer d'une capacité suffisante pour garantir leur rapidité

Consultez allaboutcookies.org ou www.youronlinechoices.eu pour en savoir plus sur les cookies.

Visitez www.google.co.uk/goodtoknow/data-on-the-web/cookies pour visionner une vidéo sur les cookies.

Les utilisateurs ont généralement la possibilité de configurer leur navigateur pour accepter tout ou partie des cookies, pour les avertir lorsqu'un cookie est émis ou pour ne pas recevoir de cookies à tout moment. La dernière de ces options, bien sûr, signifie que des services personnalisés ne peuvent pas être fournis et que l'utilisateur peut ne pas être en mesure de tirer pleinement parti de toutes les fonctionnalités d'un site Web. Reportez-vous à la section Aide de votre navigateur pour savoir comment il vous permet de gérer les cookies et comment supprimer les cookies que vous souhaitez supprimer de votre ordinateur.

Plusieurs cookies peuvent être trouvés dans un seul fichier en fonction du navigateur que vous utilisez.

Les cookies utilisés sur ce site Web ont été classés en fonction des catégories répertoriées dans le guide ICC UK Cookie, comme suit:

Catégorie 2: Cookies de performance
Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent un site Web, par exemple, sur les pages les plus souvent consultées et sur les messages d'erreur générés par les pages Web. Ces cookies ne collectent pas d'informations permettant d'identifier un visiteur. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Il n'est utilisé que pour améliorer le fonctionnement d'un site Web.

Catégorie 3: Cookies de fonctionnalité
Ces cookies permettent au site Web de mémoriser les choix que vous faites (tels que votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région où vous vous trouvez) et fournissent des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Par exemple, un site Web peut vous fournir des informations météorologiques locales ou des informations routières en stockant dans un cookie la région dans laquelle vous vous trouvez actuellement. Ces cookies peuvent également être utilisés pour mémoriser les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, aux polices et à d’autres éléments de pages Web que vous pouvez personnaliser. Ils peuvent également être utilisés pour fournir les services que vous avez demandés, comme une session de chat en direct. Les informations collectées par ces cookies peuvent être anonymisées et ils ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d'autres sites.

La liste ci-dessous répertorie les cookies que nous utilisons, autres que ceux strictement nécessaires à ce service. Si vous avez des questions à ce sujet ou souhaitez obtenir de plus amples informations, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à ManCave Inc., Chartwell House, 1 Brunel Parkway, Pride Park, Derby DE24 8HR.ou écrivez-nous à info@mancaveinc.com.

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Tes droits:

Accès et correction de vos informations personnelles
Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous dans de nombreuses circonstances. Ceci est parfois appelé une "demande d'accès au sujet". Si nous convenons que nous sommes obligés de vous fournir des informations personnelles (ou à une autre personne en votre nom), nous vous les communiquerons gratuitement.

Avant de fournir des informations personnelles à vous ou à une autre personne en votre nom, nous pouvons demander une preuve d'identité et des informations suffisantes sur vos interactions avec nous pour que nous puissions localiser vos informations personnelles. Si l'un des renseignements personnels que nous détenons sur vous est inexact ou obsolète, vous pouvez nous demander de le corriger.

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

Droit d'interrompre ou de limiter le traitement de vos données

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles si nous ne sommes plus autorisés à les utiliser, de les supprimer si nous les conservons trop longtemps ou si leur traitement est limité dans certaines circonstances.

Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous:

Info@mancaveinc.com ou appelez-nous au (01332) 418182

Combien de temps conservons-nous vos informations pour:

Nous conserverons un enregistrement de vos informations personnelles. Ceci est fait afin de vous fournir un service de haute qualité et cohérent à travers notre groupe. Nous conserverons toujours vos informations personnelles conformément à la loi et aux réglementations en vigueur et ne les conserverons jamais plus longtemps que nécessaire. 

Liens vers d'autres sites:

Nous vous fournissons parfois des liens vers d'autres sites Web, mais ces sites ne sont pas sous notre contrôle. Par conséquent, nous ne serons pas responsables envers vous pour tout problème lié à l'utilisation de vos informations, au contenu du site ou aux services offerts par ces sites. Nous vous conseillons de consulter la politique de confidentialité et les conditions générales de chaque site Web pour savoir comment chaque fournisseur traite vos informations.

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Informations complémentaires:

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre sans préavis, auquel cas nous publierons la version modifiée sur le site Web. Vous confirmez que nous ne serons pas responsables envers vous ou toute tierce partie de tout changement apporté à cette politique de confidentialité de temps à autre. Il vous incombe de vérifier régulièrement si cette politique de confidentialité a été modifiée.

Vous pouvez nous demander une copie de la présente politique de confidentialité et de toute politique de confidentialité modifiée en écrivant à l'adresse ci-dessus ou en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse info@mancaveinc.com. Cette politique de confidentialité s'applique aux données personnelles que nous détenons sur des individus. Cela ne s'applique pas aux informations que nous détenons sur les entreprises et autres organisations.

Nous visons à garder les données personnelles que nous détenons sur vous exactes et à jour. Si vous nous indiquez que nous détenons des données personnelles inexactes à votre sujet, nous les supprimerons ou les corrigerons rapidement. S'il vous plaît écrivez-nous à info @ mancaveinc.com ou écrivez-nous à l'adresse ci-dessus pour mettre à jour vos données personnelles.

DERNIÈRE MISE À JOUR : MAI 2018